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- Moyens de paiement et politique d'annulation :
Le règlement s’effectue par : espèces, chèques, (uniquement pour les RDV en présentiel), virement bancaire, Wero et carte bancaire.Le jour de la consultation pour les rendez-vous à votre domicile. 24h avant la visioconférence pour les consultations à distance.
- Annulation :
En cas d'annulation, nous vous demandons de nous prévenir au moins 48 heures avant votre rendez-vous. Cela nous permettra de proposer ce créneau horaire à d'autres clients. Si vous annulez votre rendez-vous en dehors de ce délai, le coût de la séance pourra vous être facturés.
- Retard :
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Toutefois, si vous êtes en retard, veuillez nous en informer dès que possible.En cas de retard, nous ferons au mieux pour vous offrir la totalité de votre séance, mais cela ne pourra être garanti, surtout si d'autres clients sont prévus après vous. La séance pourra être écourtée et les frais seront facturés en fonction du temps initialement prévu.
- Quelle prestation est la plus adaptée à votre compagnon :
- La charte Etique :
- Rappel sur le bien-être : Définition de l’ANSE en 2018 : « Le bien-être d’un animal est l’état mental et physique positif lié à la satisfaction de ses besoins physiologiques et comportementaux, ainsi que de ses attentes. Cet état varie en fonction de la perception de la situation par l’animal. Une bonne santé, un niveau de production satisfaisant pour les animaux de rente ou une absence de stress ne suffisent donc pas pour justifier un état de bien-être satisfaisant, il faut aussi se soucier de ce que l’animal ressent, des perceptions subjectives déplaisantes, telles que la douleur et la peur, et rechercher les signes d’expression ou d’émotions positives (satisfaction, plaisir…). »
- Comment se déroule une séance :
Avant tout vous serez invité(e) à remplir un formulaire de santé de votre compagnon et de consentement. Ce formulaire m’aidera à mieux comprendre les antécédents médicaux de votre animal, vos attentes et vos objectifs pour la séance. Ensuite, nous discuterons de vos besoins et préférences. Cela me permettra de personnaliser la séance en fonction de votre situation et de vous offrir la meilleure expérience possible. J’effectuerai l’approche choisie en utilisant les techniques appropriées et en tenant compte de vos préférences et besoins spécifiques. N'hésitez pas à communiquer avec moi pendant la séance si vous avez des questions. Je vous donnerai des conseils pour optimiser les bienfaits de la séance et nous prévoirons un entretien téléphonique ou visio sous 15 jours (compris dans le tarif de la séance) pour faire le point sur les évolutions et éventuels suivis à donner.N'hésitez pas à partager vos impressions avec moi ou à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations après votre rendez-vous.
- La confidentialité :
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité desinformations que vous nous fournissez. Les informations personnelles et médicales de votre animal sont utiliséesexclusivement par votre praticienne pour planifier et adapter les séances de bien-être animal en fonction de sa situation.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Nous conservons vos données personnelles et médicales pendant ladurée de notre relation professionnelle et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Vous pouvez à toutmoment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous contactant aux coordonnéesfournies dans le livret d’accueil.
- La naturopathie peut-elle remplacer une consultation chez votre vétérinaire :
Certainement PAS, En aucun cas un naturopathe ne se substitue au vétérinaire ou au traitement en place. Son rôle est de compléter ce traitement sans le perturber en diminuant les effets secondaires et en aidant l’organisme à le supporter.Le naturopathe ne pose pas de diagnostic et ne prescrit de médicaments. Son rôle est complémentaire, il vise à améliorer le bien-être de l’animal par des méthodes naturelles. Il intervient surtout en prévention ou en complément de traitements médicaux.
Je prendrais le temps de vous répondre car chaque demande compte et mérite une réponse au poil pour le bien-être de votre compagnon.
🔻🔻🔻 Si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous 🔻🔻🔻
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